CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công Ty Cổ Phần Đầu tư Dầu khí Hoàng Gia (Hoàng Gia Petro) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://daunhotchinhhang.vn. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân chỉ phục vụ cho các mục đích sau:

  • Xử lý yêu cầu đặt hàng, báo giá, tư vấn sản phẩm

  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng

  • Tên doanh nghiệp, mã số thuế (nếu là khách hàng doanh nghiệp)

  • Nội dung tin nhắn, yêu cầu gửi qua biểu mẫu website hoặc Zalo/Messenger

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Hoàng Gia Petro trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

  • Bảo mật dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý như: tường lửa, mã hóa, phân quyền truy cập.

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập và xử lý dữ liệu khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình

  • Khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

  • 📞 Hotline: 0938.411.988 – 0938 146 389

  • 📩 Email: daunhotchinhhang.vn

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển của công ty. Bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức.

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ DẦU KHÍ HOÀNG GIA

📍 Trụ sở chính: 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

🧾  MST: 0313261465

📞 Hotline: 0938 411 988 – 0938 146 389
🌐 Website: https://daunhotchinhhang.vn/
📧 Email: daunhotchinhhang.vn@gmail.com